Conditions de facturation
1. Application des conditions de facturation
1.1. La relation contractuelle entre le Client et JOHAN HERMAN SA est régie par les conditions générales contractuelles et les éventuelles conditions contractuelles particulières applicables, complétées par les dispositions des présentes conditions de facturation. L’application
2. Calculs de prix et offres
2.1. Tous les calculs de prix, les offres et autres propositions de JOHAN HERMAN SA revêtent uniquement un caractère informatif et ne sont pas contraignants, sauf mention explicite écrite de JOHAN HERMAN SA.
2.2. Le Client assume la responsabilité afférente à l’exactitude et à la complétude des données qu’il a communiquées ou qui ont été communiquées en son nom à JOHAN HERMAN SA et qui sont nécessaires au calcul du prix établi. Le Client veillera toujours à ce que les exigences auxquelles la prestation de JOHAN HERMAN SA doit satisfaire soient dûment, précisément et complètement décrites.
2.3. Toutes les offres de JOHAN HERMAN SA relatives à l’exécution d’activités déterminées sont toujours établies en régie, sauf si les parties ont explicitement convenu par écrit qu’une ou plusieurs de ces activités sont exécutées moyennant le paiement d’un prix forfaitaire.
3. Prix et conditions de paiement
3.1. Tous les prix s’entendent hors TVA et tous les éventuels autres impôts et taxes. Sauf convention contraire, tous les prix sont toujours libellés en euros et le Client doit honorer tous les paiements en euro.
3.2. Si le Client se compose de plusieurs personnes physiques et/ou morales, ces dernières sont solidairement et indivisible tenues au paiement des montants dus, même s’il ne s’agit pas nécessairement de sociétés affiliées au sens de l’art. 1 :20 Code des sociètés et des associations.
3.3. Toutes les factures sont dues au siège social de JOHAN HERMAN SA. Sauf disposition contraire écrite, le paiement doit être exécuté en euros dans un délai de 15 jours à compter de la date de la facture. Tous les frais afférents au paiement sont à la charge du Client. Le paiement par virement, lettre de change ou tout autre manière ne peut être accepté comme une renonciation à cette disposition et n’implique aucune novation.
3.4. Sous peine de caducité, des plaintes our reclamations relatives au marchandises livreées doivent être notifiées dans une lettre motivée et recommandée, et une copie par e-mail, dans un délai de 8 jours calendrier à compter de la date du livraison. Sous peine de caducité, plaintes ou remarques relatives à une facture doivent être notifiées dans une lettre motivée et recommandée, et une copie par e-mail, dans un délai de 8 jours calendrier à compter de la date de la facture.
3.5. Si la confiance de JOHAN HERMAN SA dans la solvabilité du Client est ébranlée par des faits d’exécution judiciaire à l’égard du Client et/ou des événements démontrables, remettant en question et/ou interdisant la confiance dans la due exécution des engagements contractés par le Client, JOHAN HERMAN SA se réserve le droit de suspendre ses autres services et d’exiger du Client des garanties appropriées. Si le Client oppose une fin de non-recevoir à cette demande, JOHAN HERMAN SA se réserve le droit de résilier le contrat et d’exiger une indemnisation du Client.
3.6. Si le Client est une entreprise et ne paie pas ou paie tardivement les montants dus, ledit Client devra acquitter, sans qu’aucune mise en demeure ne soit nécessaire, un intérêt de retard sur le solde encore dû. Cet intérêt de retard s’élèvera à 12 % par an. De plus, le Client devra également acquitter une indemnité forfaitaire sur le montant total dû à concurrence de 10% (avec un minimum de € 250,00), sans préjudice du droit de JOHAN HERMAN SA de réclamer une indemnité supérieure pour le préjudice qu’elle démontre.
3.7. Les paiements échelonnés sont toujours acceptés sous toute réserve et sans reconnaissance préjudiciable. Ils sont prioritairement imputés sur les frais judiciaires éventuellement engagés, ensuite sur les intérêts échus, ensuite sur l’indemnité et enfin sur la somme au principal. Le défaut de paiement à la date d’échéance d’une seule facture entraîne l’exigibilité immédiate et de plein droit du solde dû de toutes les autres factures, même non échues.
3.8. La possibilité offerte au Client de suspendre ses obligations de paiement (exception de non-exécution ou exceptio non adimpleti contractus) est explicitement exclue, à l’instar de la possibilité qui lui est donnée de procéder à une compensation des montants mutuellement dus.
4. Système de garantie
4.1. JOHAN HERMAN NV ne donne aucune garantie autre que celles aux-quelles elle est tenue en vertu de la législation obligatoire ou qui sont ex-pressément mentionnées dans le présent accord.
4.2. Le Client reconnaît avoir fait ses propres recherches ou avoir pris con-naissance des caractéristiques techniques et fonctionnelles des biens achetés. Il est également seul responsable de la recherche de l’adéqua-tion à l’application ou à l’usage prévu.
4.3. JOHAN HERMAN NV garantit que les marchandises livrées sont bonnes pour les fins pour lesquelles elles ont été développées et annoncées et pour lesquelles elles sont destinées, conformément aux règles de l’art et en fonction des facteurs pertinents connus et des informations pertinentes et/ou nécessaires fournies par le client.
4.4. JOHAN HERMAN NV ne donne aucune garantie pour des usages autres que l’usage normal et prévu pour la marchandise. Par conséquent, JO-HAN HERMAN NV ne peut être tenue responsable de tout dommage di-rect ou indirect ou de tout dysfonctionnement résultant d’une utilisation des biens autre que celle prévue, ou en général de toute utilisation con-traire à celle que l’on peut attendre d’une personne normalement diligente. JOHAN HERMAN NV n’est pas non plus responsable en cas d’utilisation impropre ou abusive, ou de modifications apportées, ou en cas d’autres causes non imputables à JOHAN HERMAN NV. Les heures de travail ne sont jamais couvertes.
4.5. JOHAN HERMAN NV fera tout ce qui est en son pouvoir pour remédier à tous les défauts techniques qui lui sont imputables (ou à ses fournisseurs ou au fabricant) et qui lui sont signalés dans ce délai et conformément à la (aux) procédure(s) susmentionnée(s). Les dommages couverts seront soit remplacés, soit remboursés, à la discrétion de JOHAN HERMAN NV. En tout état de cause, les garanties ne dépasseront jamais les garanties des fournisseurs de JOHAN HERMAN NV et/ou des fabricants eux-mêmes.
4.6. En tout état de cause, le délai de garantie est limité à deux mois à compter de la date de livraison, ou au délai indiqué par le fournisseur et/ou le fa-bricant, si celui-ci est plus court.. Toute obligation de garantie s’éteint irré-vocablement et définitivement après l’expiration de la période susmention-née et dans les cas où le client apporte ou fait apporter des modifications aux biens par un tiers (y compris des travaux ultérieurs) et n’a pas reçu l’autorisation préalable, expresse et écrite de JOHAN HERMAN NV.
5. Système de retour
5.1. Les marchandises livrées peuvent être retournées sous certaines condi-tions en utilisant le formulaire de retour joint à la livraison, en indiquant explicitement le motif
5.2. Les marchandises dont la commande, le bon de livraison ou la confirma-tion de commande indique qu’elles ne peuvent être retournées ne peuvent l’être qu’avec l’accord écrit de JOHAN HERMAN NV.
5.3. Les marchandises stockées peuvent être retournées dans un délai maxi-mum de deux mois à compter de la date de livraison indiquée sur le bon de livraison, dans l’emballage d’origine et à condition que l’emballage n’ait pas été ouvert ou endommagé et qu’aucune inscription n’ait été inscrite ou collée dessus. Les articles non stockés peuvent être refusés.
5.4. Les frais de retour sont toujours à la charge du client, sauf si le retour est effectué dans le cadre du système de garantie et avec l’accord de JOHAN HERMAN NV.
6. Responsabilité
7. Droit applicable et litiges
7.1. Les contrats conclus entre JOHAN HERMAN SA et le Client sont régis par le droit belge.
7.2. En cas des litiges, les cours et tribunaux belges jouissent de l’exclusive juridiction. Les tribunaux de l’arrondissement de l’arrondissement judiciaire où se trouve le siège d’JOHAN HERMAN SA son cométents.
© JOHAN HERMAN NV BV, version 07/2025


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Ma – Do: 08.00 – 12.00 & 13.00 – 18.00
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